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FAQ よくあるご質問
クーポンについて














Qクーポンとは何ですか?
A 当ECサイトでご注文いただく際にご利用いただける、割引クーポンです。PCサイト、スマートフォンサイトで共通してお使いいただけます。電話、FAX、店頭販売等ではご利用になれません。
Qクーポンを確認するにはどうすればいいですか?
A ログインの上、マイページの「クーポン一覧」でご確認ください。
Qクーポンの使い方は?
A 有効期限内のクーポンをお持ちの場合は、ショッピングカートの画面に表示されます。「クーポンを利用する/しない」と、表示されているクーポン一覧の中からご利用になるクーポンをご指定いただく形となります。
※但し、ご注文いただいた商品代金の合計金額(税抜)が、クーポン金額と同額以下の場合はご利用になれません。また、配送手数料および代引手数料について、クーポンを利用して割り引くことはできません。
Q1回の注文で複数のクーポンを併用できますか?
A 1回のご注文で1クーポンのみご利用になれます。
Qクーポンの利用限度額はありますか?
A クーポンの利用上限金額はありませんが、ご注文いただいた商品代金の合計金額(税抜)がクーポン金額と同額以下の場合はご利用になれませんので、ご注意ください。
Qクーポン割引金額の分割はできますか?
A クーポン金額を分割して利用することはできません。
Q注文を完了した後からクーポンを適用することはできますか?
A クーポンのご利用は、オンラインショップ上で最初に選択いただいた場合に限らせていただきます。ご注文完了後、お電話等でクーポン適用をお申し出いただきましても、対応できかねますので、あらかじめご了承ください。
Q利用したクーポンをキャンセル・変更することはできますか?
A 一旦ご利用いただいたクーポンは、お客様都合によるキャンセル・変更等はお受けできません。十分ご確認の上、ご利用ください。
※但し、ご注文いただいた商品の入荷待ち等、弊社都合による場合は、その限りではありません。またその際、クーポンを再発行させていただきますが、手続きに多少お時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
Qクーポンは現金に換金できますか?
A クーポンは当ECサイトでのご注文に限りご利用になれます。また、現金への換金や、未使用クーポンの返金等はお受けできません。
Qクーポンを他の人にあげたり、貰ったりすることはできますか?
A クーポンは当ECサイトに登録いただいている会員様ご本人のみご利用になれます。他人に譲渡、または譲り受けることはできません。
Qクーポンの有効期限はいつまでですか?
A ご利用可能なクーポン一覧に表示されている期日の、23時59分までとなります。
また、新規会員登録で発行された感謝クーポンは、会員登録(本登録)の当日を含む31日間有効です。
Q「新規会員登録 感謝クーポン」とは何ですか?
A 「新規会員登録 感謝クーポン」とは、当ECサイトにて新たに会員登録(本登録)をいただいたお客様全員に進呈している割引クーポンです。
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