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FAQ よくあるご質問
キャンペーンコードについて












Qキャンペーンコードとは何ですか?
A オンラインショップ限定のお得なサービスです。
キャンペーンコードの入力フォームに16桁(6桁-5桁-5桁)のキャンペーンコードをご入力いただくと、様々な特典資格を得ることができます。
詳しくは「キャンペーンコードについて」をご覧ください。
ご利用方法は「キャンペーンコードの使い方」をご覧ください。
Qキャンペーンコードを確認するにはどうすればいいですか?
A ログインの上、マイページの「クーポン・キャンペーンコード 一覧」でご確認ください。
Q1回の注文で複数のキャンペーンコードを併用できますか?
A 1回のご注文で1つのキャンペーンコードのみご利用になれます。
Q注文を完了した後からキャンペンコードを適用することはできますか?
A ご注文完了後は適用いただけません。あらかじめご了承ください。
Qキャンペーンコードの有効期限はいつまでですか?
A マイページの「クーポン・キャンペーンコード 一覧」でご確認いただけます。
ご利用いただけますのは有効期限日の、23時59分までとなります。
Q送料無料のキャンペーンコードを入力しましたが、送料無料が適用されません。
A 「●●円以上のご注文で、送料無料」といった金額条件があるコードの場合、ご注文の商品金額が条件に満たないと送料無料が適用されません。
また、送料無料の適用は「出品社:ストア・エキスプレス」の商品のみとなります。その他の出品社(WEBマーケットプレイス商品)は、金額条件を満たしていても、送料無料が適用されません。あらかじめご了承ください。
Q●%割引のキャンペーンコードを入力しましたが、割引が適用されません。
A 「●●円以上のご注文で、割引」といった金額条件があるコードの場合、ご注文の商品金額が条件に満たないと割引が適用されません。あらかじめご了承ください。
Qクーポンとキャンペーンコードを併用しましたが、キャンペーンコードが適用されません。
A 金額条件があるキャンペーンコードの場合、ご注文の商品金額が条件に満たないと適用されません。
クーポンを併用されている場合、クーポンの金額割引が生じたことで、キャンペーンコードが適用されないことがございます。あらかじめご了承ください。
Qマイページのキャンペーンコードが消えてしまいました。
A 有効期限が過ぎたキャンペーンコードはマイページのキャンペーンコード一覧から削除されます。
キャンペーンコードをご使用になられた場合も一覧から削除されます。
QTELやFAX注文、店舗での商品購入時にキャンペーンコードは利用できますか?
A 誠に申し訳ございません。オンラインショップ限定のサービスですので、TEL・FAX・店舗ご購入でのご利用はいただけません。
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