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返品をしたいのですが?
≪「出品社:ストア・エキスプレス」の商品≫ 交換をしたいのですが?
≪「出品社:ストア・エキスプレス」の商品≫ 返品に伴う返金はどうなりますか?
代金引換、銀行振込、郵便振替をご利用の際の返金は、ご指定の銀行口座へのお振り込みとさせていただきます。 返品の際の送料はどうなりますか?
お客様都合によるご返品の場合の送料はお客様ご負担とさせていただきます。また、再梱包手数料をいただく場合がございます。
≪オンラインショップ マイページの返品方法について≫
返品状況を確認したい
マイページの「商品の返品をする」から出荷済み商品一覧が確認いただけます。
![]() 返品を依頼された商品の「状況(ステータス)」をご覧ください。 通常、①〜④の順で状況(ステータス)が変更いたします。また場合によってご返品をいただけない場合は⑤が表示されます。 ▼「状況(ステータス)」の内容は下記をご参考ください。
≪オンラインショップ マイページの返品方法について≫
返金方法はどうなりますか? 商品ご購入時の決済方法によって異なります。
銀行振込・郵便振込・代引・コンビニ決済⇒ご指定いただきました口座にご返金いたします。 クレジットカード決済⇒クレジットカードでのご返金となります。 大西衣料口座 ⇒ 大西衣料口座にご返金いたします。 オープンアカウント ⇒ オープンアカウント口座にご返金いたします。 ≪オンラインショップ マイページの返品方法について≫
返品履歴は確認できますか?
返品完了後90日間、マイページの返品一覧でご確認いただけます。
≪オンラインショップ マイページの返品方法について≫
誤って返品依頼をしてしまいました。キャンセルできますか?
「返品依頼」実行後は、お客様側でのキャンセルはできません。キャンセルをご希望の場合は出品社までご連絡ください。
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