店舗什器、ディスプレイ、装飾品、販促用品、ハンガー、ラッピング、飲食店備品ならストア・エキスプレス。

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ご利用ガイドの「返品・交換・キャンセルについて」をご確認ください。

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各出品社の出品社情報にて、返品条件をご確認ください。
※商品ページの出品社名をクリックいただきますと、返品条件がご確認いただけます。

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交換対応は各出品社にて対応しております。出品社ごとに対応が異なりますので各出品社までお問い合わせください。

代金引換、銀行振込、郵便振替をご利用の際の返金は、ご指定の銀行口座へのお振り込みとさせていただきます。
オープンアカウント（月締め決済サービス）をご利用の際は、次回ご請求分より相殺して、ご請求させていただきます。セルフ口座の場合は、セルフ口座へお振り込みいたします。

お客様都合によるご返品の場合の送料はお客様ご負担とさせていただきます。また、再梱包手数料をいただく場合がございます。

マイページの「商品の返品をする」から出荷済み商品一覧が確認いただけます。

返品を依頼された商品の「状況（ステータス）」をご覧ください。
通常、①〜④の順で状況(ステータス)が変更いたします。また場合によってご返品をいただけない場合は⑤が表示されます。
▼「状況（ステータス）」の内容は下記をご参考ください。

①	「受付中」 ⇒ お客様が返品を依頼された状態です。まだ出品社側では返品依頼内容を確認しておりません。
②	「返送待ち」 ⇒ 出品社側で返品内容を確認し、返品をお受けした状態です。商品をご返送ください。
③	「返品手続き済み」 ⇒ 出品社側で返品商品を受領した状態です。
④	「返金済み」 ⇒ 返金手続きが完了した状態です。
⑤	「返品をお受けできません」 ⇒ 出品社の返品条件を満たしていない等の理由で返品がお受けできない状態です。

商品ご購入時の決済方法によって異なります。
銀行振込・郵便振込・代引・コンビニ決済⇒ご指定いただきました口座にご返金いたします。
クレジットカード決済⇒クレジットカードでのご返金となります。
セルフ口座 ⇒ セルフ口座にご返金いたします。
オープンアカウント ⇒ オープンアカウント口座にご返金いたします。

返品完了後90日間、マイページの返品一覧でご確認いただけます。

「返品依頼」実行後は、お客様側でのキャンセルはできません。キャンセルをご希望の場合は出品社までご連絡ください。