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出品社情報

特定商品取引法に基づく表記

販売業者 杉田エース株式会社
ショップ名 杉田エース株式会社
住所 〒131-0021 東京都墨田区緑2丁目14番15号
店舗責任者 黒圖高広
電話番号 03-3633-5163
メールアドレス sho.ebisutani@sugita-ace.co.jp

出品社情報

●お問合せ・営業時間について
平日 : 9:00〜17:30(12:00〜13:00を除く)
※土曜、日曜、祝祭日はお休みをいただいております。
※営業日のAM12:00までのご注文は当日中の受付となります。
 以降は翌営業日の受付となります。

●返品について
・配送中に破損や汚れが生じた場合、商品が不良品の場合、注文した商品と異なる場合などについては、良品または正しい商品と交換いたします。
 また、代替の良品がご用意できない場合は返金させていただきます。
 お手数ではございますが、商品お届け後8日以内にご連絡いただき、当店の案内に従って手続きを行ってください。

・ご連絡いただいたもののみお受けいたしますのでご注意ください。

・お客様のご都合によるお届け後の商品の返品及び交換は承っておりません。色やサイズなどをご確認のうえご注文いただきますようお願いいたします。

・返品の送料・手数料について
初期不良の場合は当社が負担させていただきます。

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ストア・エキスプレスでは、出品社が提供する商品をご注文いただいたお客様のご注文に関する情報(たとえば、お名前、住所、注文した商品、お取引金額など)を出品社に提供いたします。
出品社は、出品社の商品やサービスを提供するために必要な場合(商品を配送したり、ご注文に関し問題やご連絡事項をお伝えする場合)及び法令上要求される場合を除き、お客様の個人情報(Eメールアドレスを含みます)を、いかなる第三者とも共用しません。

配送料について(税抜き)

ご注文金額
(税抜き)
北海道 東北 関東・信越・中部
近畿・中国・四国
九州 沖縄・離島
1円〜円 820円 620円 620円 820円 10,000円

返品について

返品について

当社の商品の返品は、商品お届け後、8日以内であれば、当社にご連絡をいただいた上で、お受けいたします。
以下の場合は返品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
・開封済み、使用済み、または一旦ご使用後、傷や破損が生じた商品
※ケース販売の商品は一部をご使用になり、中袋・中箱を開封された場合は、返品をお受けできません。
※ランプ(照明)、ラッピング用品、コピー・FAX用紙、レジ用ロールペーパーなどは、サイズやメーカー品番をご確認の上、開封をお願いいたします。
・オーダー加工(名入れ加工)商品、またはお取り寄せ商品
・返品不可と明記された商品(食品を含むものなど)
・事前に返品のご連絡をいただいていない場合
 
 ※お客様都合によるお届け後の商品の返品及び交換は承っておりません。
  色やサイズなどをご確認のうえ御注文いただきますよう御願いいたします。

返品に伴う返金について

返金は、株式会社店研創意からさせていただきます。
代金引換、銀行振込、郵便振替をご利用の際の返金は、ご指定の銀行口座へのお振り込みとさせていただきます。
オープンアカウント(月締め決済サービス)をご利用の際は、次回ご請求分より相殺して、ご請求させていただきます。
セルフ口座の場合は、セルフ口座へお振り込みいたします。
クレジットカード決済の場合はクレジットカードでのご返金となります。
クレジットカード会社の対応により、弊社にて返金処理を完了してから、実際に
返金されるまでに時間がかかる場合があります。
返金はカード会社の締め日と支払い日に準じて行われます。

返品の際の送料について

お客様都合による返品の際の送料は、お客様ご負担となります。また、再梱包手数料をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

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