ストア・エキスプレス Online Shop
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2 ご注文について
2-1 ご注文の流れ
2-2 ご注文方法
2-3 配送手数料について
2-4 ご注文内容の変更について
2-5 ご注文後のキャンセルについて
2-6 アフターサービスについて
2-7 クーポンについて
2-8 キャンペーンコードについて



2-1 ご注文の流れ UP

Step1 ログインする
会員ID、パスワードを入力してログインしてください。
ショッピングカートは非ログイン状態でもご利用になれます。但し、ご注文手続きに進むにはログインが必須となります。


Step2 数量入力
商品詳細ページより数量を入力し、「カート」に入れるボタンをクリックすると下にカートの中が表示されます。



Step3 カートを確認
ご注文商品が決定されましたら、「カートの中」の「ご注文手続きに進む」をクリックします。

クーポンをお持ちの場合は、ショッピングカート画面でクーポン利用の選択をしてください。
※カート情報は7日間、保持されます。

Step4 ご注文主様・送り先の指定
ご注文主様宛てに配送する場合は、「ご注文主様」を選択し「次へ」をクリックします。

商品をご注文主様以外へ配送される場合は、「登録してしていない送先」を、選択し「次へ」をクリックします。

すでに登録された送り先に配送される場合は「送り先一覧」より配送先を選択し、「次へ」をクリックします。

 
Step5 お支払い方法の選択
お支払方法は下記の7種からお選びいただけます。
(1)NP掛け払い(法人のお客様のみ)
(2)クレジットカード
(3)代金引換 (「出品社:ストア・エキスプレス」の商品のみでのご購入に限ります。)
(4)オープンアカウント(月締め決済サービス)
(5)セルフ口座から
(6)銀行振込
(7)郵便振込

※(4)(5)はご登録のあるお客様のみご利用いただけます。
→詳しくはこちらへ

 






Step6 注文完了
  ご注文最終確認ページにてご確認いただき、「注文する(送信)」ボタンをクリックしてご注文完了となります。




2-2 ご注文方法 UP

当ECサイトでは、便利な4つのご注文方法をお選びいただけます。
(1)クイックオーダー
クイックオーダー

お手持ちのストア・エキスプレスの

カタログ、チラシを見ながらご注文

番号を入力するだけの簡単・スピー

ディーなご注文方法です。


(2)リピートオーダー
過去にご注文いただいた購入履歴の中から、欲しい商品を再度ご購入いただけるご注文方法です。
※チラシ・カタログ等の有効期限が切れている商品を新たにご注文いただく場合、価格は当時と異なる場合があります。
ご了承ください。
リピートオーダー
リピートオーダー


(3)検索オーダー
数あるカテゴリーや特集の中から、商品をじっくり選んでご購入いただけるご注文方法。
検索機能も充実しています。
 →詳しくはこちらへ
多彩な検索機能
商品カテゴリー


(4)デジタルカタログ
実際のカタログをインターネット上で見て、選んで、そのままご購入いただけるご注文方法です。
デジタルカタログ



2-3 配送手数料について UP

「出品者:ストア・エキスプレス」の商品の配送料です。
当ECサイトでは、ご注文の商品金額合計に応じて、下記のとおり配送手数料が掛かります。
(2018年7月1日改定)
お買い上げ商品代金 全国 沖縄
16,200円
(税別:15,000円)以下
一律570円(+税) 一律1,500円(+税)
54,000円
(税別:50,000円)以下
商品合計金額の
4.6%(+税)
商品合計金額の
12.0%(+税)
108,000円
(税別:100,000円)以下
商品合計金額の
4.3%(+税)
商品合計金額の
11.0%(+税)
108,001円
(税別:100,001円)以上
商品合計金額の
4.0%(+税)
商品合計金額の
10.0%(+税)
※1回のご注文につき、お届け先ごとに配送手数料が掛かります。
※ご注文受付日より、5日以内(休業日を除く)での早期分納を指定される場合は、別送分の配送手数料をいただきます。
※商品の在庫状況により、ご注文受付日より出荷までに6日以上(休業日を除く)掛かる商品については、お客様のご希望により、別送分の配送手数料を当社負担でお届けいたします。別送商品、オーダー加工商品、別注商品、大口のご注文は除きます。
※お客様で運送会社をご指定になる場合の配送手数料については、別途料金が加算されますので、別途お問い合わせください。
※本価格は消費税率8%にて算出した金額を表記しております。
※税制改正により消費税額が変更になった場合は、この限りではありません。

※その他の出品社(WEBマーケットプレイス商品)については各出品社ごとに設定された配送料が別に掛かります。

2-4 ご注文内容の変更について UP

ご注文いただいた商品内容の変更は、ご入金前で商品が出荷の処理に入るまでの間は、お受けできます。お問い合わせフォームまたはお電話にてストア・エキスプレス カスタマーサービスまでご連絡ください。
→お問い合わせフォームへ
◇ストア・エキスプレス カスタマーサービス
TEL(ナビダイヤル).0570-200-112
(全国一律、市内通話料金・携帯電話:20秒10円)
TEL.06-6203-6660
※通話料はお客様ご負担です。
月〜金 9:00〜19:00 土 9:00〜17:00 ※日曜・祝日・お盆休み・年末年始などは除く

2-5 ご注文後のキャンセルについて UP

「出品社:ストア・エキスプレス」の商品のご注文のキャンセルは、ご入金前で商品が出荷の処理に入るまでの間は、お受けできます。お問い合わせフォームまたはお電話にてストア・エキスプレス カスタマーサービスまでご連絡ください。
※但し、特別にお取り寄せした商品については、キャンセルはお受けできません。また、ご注文時、クーポンをご利用いただいていた場合は、そのクーポンは一旦使用済みとなります。改めてクーポンを再発行させていただきますが、手続きにお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
※その他の出品社(WEBマーケットプレイス商品)のキャンセルについては各出品社にお問い合わせください。
→お問い合わせフォームへ
◇ストア・エキスプレス カスタマーサービス
TEL(ナビダイヤル).0570-200-112
(全国一律、市内通話料金・携帯電話:20秒10円)
TEL.06-6203-6660
※通話料はお客様ご負担です。
月〜金 9:00〜19:00 土 9:00〜17:00 ※日曜・祝日・お盆休み・年末年始などは除く

2-6 アフターサービスについて UP

「出品社:ストア・エキスプレス」のお届け商品が万一ご注文の品と異なる、または商品・部材などが不足している、破損・汚損があるなど商品に不備がございましたら、恐れ入りますが、お問い合わせフォームまたはお電話にてストア・エキスプレス カスタマーサービスまでご連絡ください。
※その他の出品社(WEBマーケットプレイス商品)のアフターケアについては各出品社にお問い合わせください。
→お問い合わせフォームへ
◇ストア・エキスプレス カスタマーサービス
TEL(ナビダイヤル).0570-200-112
(全国一律、市内通話料金・携帯電話:20秒10円)
TEL.06-6203-6660
※通話料はお客様ご負担です。
月〜金 9:00〜19:00 土 9:00〜17:00 ※日曜・祝日・お盆休み・年末年始などは除く

2-7 クーポンについて UP

当ECサイトでは、お客様のご利用状況に応じて、PCサイト、スマートフォンサイト両方でお使いいただけるお得な割引クーポン(e-coupon)を発行しています。
→クーポンに関する詳しいご説明はコチラ

2-8 キャンペーンコードについて UP

当ECサイトでは、オンラインショップ限定のサービス「キャンペーンコード」をご利用いただけます。
キャンペーンコードの入力フォームに16桁(6桁-5桁-5桁)のキャンペーンコードをご入力いただくと、様々な特典資格を得ることができます。
※キャンペーンコードには「商品代金●●円以上、ご購入の際に限り有効」といった金額条件がある場合がございます。
※キャンペーンコードの適用条件に適さない場合は特典が得られませんのでご了承ください。
※キャンペーンコードには使用回数制限、有効期限がございます。
※1つのキャンペーンに複数の特典がある場合、その内の1つ以上のご利用で、当該キャンペーンコードを使用済みとさせていただきます。
※ご使用になったキャンペーンコードは、特別な場合を除き、再度ご利用いただくことはできません。但し、弊社都合による場合は、その限りではありません。
※キャンペーンコードをご利用の場合、5%・10%OFF等の割引キャンペーンとの併用はできません。
※送料無料のキャンペーンコードは「出品社:ストア・エキスプレス」の商品にのみ適用されます。
→ご利用方法は「キャンペーンコードの使い方」をご覧ください

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