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3 お届けについて
3-1 配送手数料について
3-2 配達日、配達時間のご指定について
3-3 配送可能なエリアについて
3-4 配送に関するご注意
3-5 代金引換について
3-6 別送マークのついた商品(メーカー直送商品)のお届けについて
3-7 納品書について
3-8 店頭受取りについて



3-1 配送手数料について UP

「出品者:ストア・エキスプレス」の商品の配送料です。
当ECサイトでは、ご注文の商品金額合計に応じて、下記のとおり配送手数料が掛かります。
(2018年7月1日改定)
お買い上げ商品代金 全国 沖縄
16,200円
(税別:15,000円)以下
一律570円(+税) 一律1,500円(+税)
54,000円
(税別:50,000円)以下
商品合計金額の
4.6%(+税)
商品合計金額の
12.0%(+税)
108,000円
(税別:100,000円)以下
商品合計金額の
4.3%(+税)
商品合計金額の
11.0%(+税)
108,001円
(税別:100,001円)以上
商品合計金額の
4.0%(+税)
商品合計金額の
10.0%(+税)
※1回のご注文につき、お届け先ごとに配送手数料が掛かります。
※ご注文受付日より、5日以内(休業日を除く)での早期分納を指定される場合は、別送分の配送手数料をいただきます。
※商品の在庫状況により、ご注文受付日より出荷までに6日以上(休業日を除く)掛かる商品については、お客様のご希望により、別送分の配送手数料を当社負担でお届けいたします。別送商品、オーダー加工商品、別注商品、大口のご注文は除きます。
※お客様で運送会社をご指定になる場合の配送手数料については、別途料金が加算されますので、別途お問い合わせください。
※本価格は消費税率8%にて算出した金額を表記しております。
※税制改正により消費税額が変更になった場合は、この限りではありません。

※その他の出品社(WEBマーケットプレイス商品)については各出品社ごとに設定された配送料が別に掛かります。

3-2 配達日、配達時間のご指定について UP

当ECサイトでは、ご注文時に商品のお届け希望日をご指定いただけますが、配達日、配達時間などのご指定はお受けできません。
※また、ご希望出荷日についても商品手配の都合上、ご希望に添えない場合があります。あらかじめご了承ください。

配送可能なエリアについて UP

ご注文いただいた商品のお届けは、日本国内に限ります。

3-4 配送に関するご注意 UP

1回のご注文につき、お届け先は1箇所のみご指定いただけますので、2箇所にお届けになる場合は、あらためてご注文ください。
また、代金引換のお支払い方法を選択され、ご注文主様と異なる場所へお届けする場合は、お届け先にて代金をお支払いいただくことになります。あらかじめご了承ください。

3-5 代金引換について UP

商品のお届け時に代金をお支払いいただけます。(別途、手数料324円(税込)が掛かります。)
※代金の総額が30万円以上の場合はご利用いただけません。
→詳しくはこちらへ
※代金引換のご利用は「出品社:ストア・エキスプレス」の商品のみでのご購入に限ります。

3-6 別送マークのついた商品(メーカー直送商品)のお届けについて UP

<別送>マークの付いた商品はメーカー直送商品となるため、当社物流センターとは別の倉庫からの出荷となります。そのため、商品を同時にご注文いただきましても、通常商品とはお届け日が異なる場合があります。

3-7 納品書について UP

納品書は、商品と同梱でお届けいたします。納品書の再発行をご希望の場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にてストア・エキスプレス カスタマーサービスまでご連絡ください。
→お問い合わせフォームへ
◇ストア・エキスプレス カスタマーサービス
TEL(ナビダイヤル).0570-200-112
(全国一律、市内通話料金・携帯電話:20秒10円)
TEL.06-6203-6660
※通話料はお客様ご負担です。
月〜金 9:00〜19:00 土 9:00〜17:00 ※日曜・祝日・お盆休み・年末年始などは除く


3-8 店頭受取りについて UP

ご注文の商品をお近くの店舗で受取りできるサービスです。
現在受取りできる店舗は、東京本店、大阪本店、名古屋店、福岡店、四条烏丸店、札幌店、横浜店です。
決済は代金引換を除くお支払方法が可能です。また、ご注文の商品を受取り店舗でお支払いいただくことはできかねます。
※日祝日の受取りはできませんのでご了承ください。
※大型の商品、数量がまとまった場合、店頭受取ができない場合がございます。その場合は担当店舗からご連絡いたします。
※ご注文後の受取り店舗・配送先の変更は、お受けいたしかねます。

※店頭受取のご利用は「出品社:ストア・エキスプレス」の商品のみでのご購入に限ります。

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