ご利用ガイド

お届け・配送手数料について

4-1配送手数料について

配送手数料

「出品者:ストア・エキスプレス」の商品の配送料です。当ECサイトでは、ご注文の商品金額合計に応じて、下記のとおり配送手数料が掛かります。

お買い上げ商品代金 全国 沖縄
税込16,500円(税別15,000円)以下 税込627円(税別570円) 税込1,650円(税別1,500円)
税込55,000円(税50,000別円)以下 商品合計金額の4.6%(+税) 商品合計金額の12.0%(+税)
税込110,000円(税別100,000円)以下 商品合計金額の4.3%(+税) 商品合計金額の11.0%(+税)
税込110,001円(税別100,001円)以上 商品合計金額の4.0%(+税) 商品合計金額の10.0%(+税)

※1回のご注文につき、お届け先ごとに配送手数料が掛かります。
※ご注文受付日より、5日以内(休業日を除く)での早期分納を指定される場合は、別送分の配送手数料をいただきます。
※商品の在庫状況により、ご注文受付日より出荷までに6日以上(休業日を除く)掛かる商品については、お客様のご希望により、別送分の配送手数料を当社負担でお届けいたします。別送商品、オーダー加工商品、別注商品、大口のご注文は除きます。
※お客様で運送会社をご指定になる場合の配送手数料については、別途料金が加算されますので、各運送会社へお問い合わせください。

※その他の出品社(マーケットプレイス商品)については出品社ごとに設定された配送料が別に掛かります。

大型運賃

大型運賃

大型運賃対象商品をご注文の場合、ランク別に大型運賃をいただきます。商品詳細ページ上でピクト の付いたものが対象となります。

→「大型商品の運賃」のご確認はこちら

追加注文の際の送料について

■「出品社:ストア・エキスプレス」の商品の場合

ご注文の状況により、ご注文内容の訂正が可能ですので、お問い合わせフォームまたはお電話にてストア・エキスプレス カスタマーサービスまでご連絡ください。追加注文いただいた商品を含めた代金総額、配送手数料をお伝えいたします。
※先にご注文いただいた商品が出荷の処理に入っている場合は、商品の追加はお伺いできません。あらかじめご了承ください。

→お問い合わせフォームへ
→ストア・エキスプレス カスタマーサービス連絡先

■他の出品社(マーケットプレイス)の商品の場合
出品社ごとに対応が異なります。お手数ですが、事前に各出品社までメール・お電話でお問い合わせください。

返品に伴う送料について

お客様都合による返品の際の送料は、お客様ご負担となります。また、再梱包手数料をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

4-2配達日、配達時間のご指定について

配達日について

ご注文手続きの「ご注文の確認」のステップにて、お届け希望日をご入力いただけます。但し、商品の在庫状況や天候、交通事情等によりご希望に添えない場合がございます。

配達時間について

お届けの時間のご指定はお伺いできません。あらかじめご了承ください。

4-3配送に関するご注意

配送先の指定と代金引換について

1回のご注文につき、お届け先は1箇所のみご指定いただけますので、2箇所にお届けになる場合は、あらためてご注文ください。また、代金引換のお支払い方法を選択され、ご注文主様と異なる場所へお届けする場合は、お届け先にて代金をお支払いいただくことになります。あらかじめご了承ください。

配送可能なエリアについて

ご注文いただいた商品のお届けは、日本国内に限ります。

別送マークのついた商品(メーカー直送商品)のお届けについて

<別送>マークの付いた商品はメーカー直送商品となるため、当社物流センターとは別の倉庫からの出荷となります。そのため、商品を同時にご注文いただきましても、通常商品とはお届け日が異なる場合があります。

4-4組立サービス(有料)

1台からでも承ります。お見積りは無料です。どうぞお気軽にご相談ください。

◆お申込みの流れ◆
  1. お見積り依頼
  2. ヒアリング
  3. 御見積書提出
  4. 御見積書確認でご依頼
  5. 納期決定
  6. 組み立て業者派遣

※組み立て後の返品・交換は、商品不良以外の理由ではお受けできません。組み立て前に色のイメージ等の確認をお願いいたします。
※沖縄、離島の組み立ては、現在お受けできかねます。
※組み立て作業用にスペースの確保をお願いいたします。
※「受付シート」項目以外の付帯作業は追加料金となります。料金は直接作業員にお支払いください。
※キャンセルは、決められた組み立て作業日より2営業日前の18時までにご連絡ください。
※年末年始・お盆・ゴールデンウィークの期間、入荷待ちの場合などでご指定日に組み立てできない場合があります。その場合は事前にご連絡いたします。
※天候または交通事情等により、ご指定日に組み立てできない場合があります。

詳しくは、組み立てサービス担当者までお問い合わせください。
→ストア・エキスプレス カスタマーサービス連絡先

4-5大型商品の運賃

大型運賃

大型運賃対象商品をご注文の場合、ランク別に以下の大型運賃をいただきます。(2020年7月改定)

ランク 全国 沖縄
A 税込1,628円(税別1,480円) 税込3,828円(税別3,480円)
B 税込2,288円(税別2,080円) 税込5,478円(税別4,980円)
C 税込3,058円(税別2,780円) 税込7,128円(税別6,480円)
D 税込3,828円(税別3,480円) 税込8,778円(税別7,980円)
大型運賃

※対象の大型商品につきましては、商品詳細ページ上でピクト の有無をご確認ください。

※対象商品の個数分必要となります。