ご利用ガイド
お支払いについて
3-1お支払金額の確認
ご注文時の確認
ご注文確認の画面で、税込での合計金額と通常税率、軽減税率での小計明細が表示されます。
購入履歴詳細での確認
マイページ ＞ 購入履歴・レビュー投稿
対象の「WEBオーダー番号」か「詳細を見る」ボタンから、詳細へ進んでください。
※ご利用にはログインが必要です。
消費税について
当サイトの税込価格は消費税率10％にて算出した価格を表記しております。また、軽減税率対象商品に関しては8％にて算出しております（2019年10月以降）。販売期間内に税法などの改正があった場合は、その税率に応じて税込価格を変更させていただきます。あらかじめご了承ください。
3-2お支払い方法について
お支払方法は下記の8種類からお選びいただけます。
| 支払方法 | 出荷タイミング | 手数料 | 請求・支払時期 | 利用条件 | インボイス | 領収書 オンライン出力 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| (1)クレジットカード決済 Visa/MC/JCB/AMEX （すぐ出荷してほしい方に） |
注文後すぐ | なし | 出荷時に決済 | 3Dセキュア2.0対応カード | 納品書 | ○ マイページから出力可 |
| (2)銀行振込 （カード・代引き不可の場合に） |
入金確認後 | 振込手数料(お客様負担) | - | - | 納品書 | × 振込時の受領書を利用 |
| (3)郵便振替 （郵便局で支払いたい方に） |
入金確認後 反映3~4日 |
振込手数料(お客様負担) | - | - | 納品書 | × 振替時の受領書を利用 |
| (4)NP掛け払い決済（後払い・コンビニ払い） （請求書払いにしたい法人に） |
審査後 審査30分～数時間 |
コンビニ払:無料 銀行振込:振込手数料(お客様負担) |
出荷の翌月末払い 請求書は、株式会社ネットプロテクションズから出荷完了日の翌月第3営業日に発行・送付 |
法人・個人事業主のみ。審査あり | ネットプロテクションズからの請求書 | × 決済時の領収書を利用 |
| (5)代金引換 （すぐ出荷してほしい・カードなしの方に） |
注文後すぐ | 330円 | 商品受取時に現金払い | 30万円未満・別送商品不可 | 納品書 | × 運送会社からの領収書を利用 |
| (6)オープンアカウント（月締め決済サービス） 月締め自動引落 （継続購入する法人・自動引落希望の方に） |
注文後すぐ | なし | 出荷時に決済 25日締め翌月14日引落 |
事前申込・審査あり(2~3週間)。営業1年以上の法人のみ 月間ご利用限度額設定あり |
弊社からの請求書 | × 決済時の領収書を利用 |
| (7) 大西衣料口座 （大西衣料口座をお持ちの方に） |
残高確認後 土日祝不可 |
なし | 出荷時に口座残高より引落 | 大西衣料株式会社での会員登録が必要 | - | ○ マイページから出力可 |
| (8)公費購入 （見積書・納品書・請求書が必要な官公庁・学校・公共施設に） |
[各支払方法に準ずる] | 銀行振込の場合のみ振込手数料(お客様負担) | NP掛け払い・オープンアカウント・銀行振込から選択 | 問い合わせフォームからご相談ください | [各支払方法に準ずる] | [各支払方法に準ずる] |
※公費でのご購入についてはこちらをご覧ください。
※インボイスについてはこちらをご覧ください。
※「オープンアカウント」及び「大西衣料口座」からのお支払いは当社独自のお支払方法ですので、別途ご登録が必要となります。
(1)クレジットカード決済
Visa、MasterCard、JCB、American Expressの各社カードをご利用いただけます。
お支払い回数は、一括払い、リボ払いがご指定いただけます。
※ご本人様名義のカードをご利用ください。
※デビットカードのご利用はお断りしております。
※American Expressでリボ払いを利用される場合は、リボ払い専用カードが必要となります。
※海外発行のカードはご使用できません。
ストア・エキスプレスは、本人認証サービス（3Dセキュア2.0）を利用しています。
本人認証サービス（3Dセキュア2.0）とは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うために、VISA、Mastercard、JCB、AMEXが推奨する本人認証サービスです。※ご利用のクレジットカードによっては、ご注文時に「本人認証サービス画面」が表示され、ご本人様確認のためインターネット決済用パスワードなどの入力を要求される場合があります。
その場合のご不明点については、ご利用のカード会社様へ直接お問い合わせください。
※カード発行元が本人認証サービス(3Dセキュア2.0)非対応の場合、当サイトではご利用になれません。
ご使用のクレジットカードが本人認証サービス (3Dセキュア2.0) に対応されているか、ご不明な場合は各カード発行元に直接お問い合わせください。
ご利用になりたいクレジットカード情報の入力は、ご注文の確認画面でご登録ください。
登録されたカード情報を削除したい場合はマイページから行うことができますが、マイページからカード情報の変更をすることはできません。
(2)銀行振込
代金総額を当社指定の銀行口座（下記いずれか）へお振り込みください。
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※振込手数料はお客様のご負担となります。
※ATM（現金自動預け払い機）でのお振り込みの際も、必ずご依頼人欄にご店名とお電話番号をご記入ください。
※ATM・インターネットバンキングからのお振込みはすべて電信扱いで、翌営業日には入金確認できます。銀行窓口でのお振込みは通常電信扱いで問題ありませんが、「文書扱い」を選択された場合は入金確認に約1週間かかり出荷が遅れますのでご注意ください。
※お振り込みの際、一部金融機関によっては、前方に0埋めをした7桁の口座番号で入力しないと送金エラーとなる場合があります。ご注意ください。
※商品は、ご入金確認後の出荷準備・別発送商品はお手配開始となります。
※請求書は注文主の住所に送付致します。注文主と異なる送付先をご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
(3) 郵便振替
代金総額を当社指定の郵便（ゆうちょ銀行）口座へお振り込みください。
名義人：（株）店研創意 カ）テンケンソウイ 宛て
| 払い込み方法 | 口座番号など |
|---|---|
| 通常払い込み（窓口） | 00980-9-1317 |
| ゆうちょATM | 009809-1317 |
| ゆうちょダイレクト | 00980-1317 |
| 他の金融機関から | 銀行名：ゆうちょ銀行 （当座） 金融機関コード：9900 店番：099 店名：〇九九店（ゼロキュウキュウ店） 口座番号：0001317 |
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※ATM・インターネットバンキングからのお振込みはすべて電信扱いで、翌営業日には入金確認できます。銀行窓口でのお振込みは通常電信扱いで問題ありませんが、「文書扱い」を選択された場合は入金確認に約1週間かかり出荷が遅れますのでご注意ください。
※マイページへの反映に3～4日ほどかかります。（土・日・祝を除く、ゆうちょダイレクトも同様）
※商品は、ご入金確認後の出荷準備・別発送商品はお手配開始となります。
※請求書は注文主の住所に送付致します。注文主と異なる送付先をご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
(4)NP掛け払い決済（後払い・コンビニ払い）
ビジネス向けの掛け払いサービスです。手続きなく請求書で掛け払いができます。
| ご利用対象者様 | ・法人 ・個人事業主 (※店名や事務所などの屋号を会員情報として必ずご登録ください。） |
|---|---|
| ご利用限度額 | 審査により最大300万円／月までご利用可能です。 |
| お支払いのタイミング | ●支払日は、「月末締め翌月末払い」となります。 ●請求書は、株式会社ネットプロテクションズから出荷完了日の翌月第3営業日に発行・送付されます。弊社からは請求書の発行はできません。 ●請求書に記載されている銀行口座へ振込、またはコンビニの払込票でお支払いください。 ※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。 ※コンビニでのお支払いの場合、手数料は発生いたしません。 ------------------------------------------------------ 決済代行業者:株式会社ネットプロテクションズ 弊社サービスの範囲内で情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ------------------------------------------------------ 詳細はバナーをクリックしてご確認ください。 |
| ご注意事項 | ※ご注文完了後、お客様の登録情報で審査を開始します。それにより、ご利用いただけない場合があります。 ※利用審査に時間を要します。そのため12時までのご注文による当日出荷のご対応が出来かねる場合がございます。 ※返品・交換の際は、弊社からの返金処理をもってお客様の支払い額と相殺させていただきます。ネットプロテクションズ社からの請求書は変更されません。 ※ご注文後にお支払い総額などのご注文内容が変更になった場合は、再度審査が必要になりますのでご注意ください。 |
(5)代金引換
商品をお届けの際に、運送会社宛てに一括して現金にてお支払いいただきます。
●代金総額[税込商品金額合計＋配送手数料(税込)]に別途、代引手数料が必要です（お客様ご負担となります）。
| 代金総額 | 代引手数料 |
|---|---|
| 30万円未満 | 330円（税別300円） |
※以下の場合は代金引換をご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
・代金総額[税込商品金額合計＋配送手数料(税込)が30万円以上の場合
・別送商品
・代引不可と明記された商品
・オーダー加工商品
※ご注文主のご住所とお届け先が異なる場合、お届け先にてお支払いいただくことになります。
※代金引換のご利用は「出品社：ストア・エキスプレス」の商品のみでのご購入に限ります。
(6)オープンアカウント（月締め決済サービス）
- 事前にお申し込みが必要な月締め決済サービスです。ご利用はご登録完了後となります。
（登録手続きに2～3週間かかりますので、ご登録完了前のご注文の際は、その他のお支払い方法をご利用ください。） - 営業実績が1年未満の法人様並びに個人のお客様はご登録いただけません。また、審査によりご登録いただけない場合があります。
- お支払いは、「自動引き落とし」となります。
- 自動引き落としの場合は、毎月25日締め切りの翌月14日引き落としとなります。お支払い日が金融機関の休日にあたる場合は、翌営業日の引き落としとなります。ご指定口座はどちらの金融機関・郵便局でも構いません。
- オープンアカウント会員にお申し込みいただくには、「お問い合わせフォーム」よりご入会お申し込み用紙（「自動引き落とし用」）をご請求いただき、必要事項をご記入の上、ストア・エキスプレス（株式会社店研創意）宛てにご送付ください。登録が完了しましたら、ご登録完了通知にて会員番号をお知らせいたします。
※月間のご利用限度額超過の場合はご利用いただけません。 - オープンアカウント決済をECサイトでご利用いただくには、「マイページ」にて設定いただく必要がございます。
申し込み用紙は「お問い合わせフォーム」からご請求ください
(7)大西衣料口座からのお支払い
※別途、大西衣料株式会社での会員登録が必要です。
※残高不足の場合はご利用になれませんので、ご注文の際には必ず口座残高をご確認ください。
※土・日・祝日は大西衣料株式会社が休業につき、残高確認・振替ができません。
出荷及び商品手配は、確認・振替後の対応となりますのでご注意ください。
3-3クーポン・キャンペーンコード
当ECサイトではお得なクーポン、キャンペーンコードを発行しています。
※電話、FAX、店頭販売等ではご利用になれません。
クーポン
● 事前に付与されたクーポンの確認方法
上記ボタンより確認ページへ、こちらに表示されているものが、お客様のお手持ちのクーポンコードです。
● 「ご注文確認画面」で事前付与のクーポンを選択・利用する場合
● チラシ等の送付物に記載されている「コード」を入力する場合
キャンペーンコード
注文手続きの「ご注文方法の指定」の画面でキャンペーンコードを入力してください。
3-4見積書について
発行方法
お見積り書は「カート」内の
ボタンから、送り先や支払い方法の選択後、お見積完了画面にて出力できます。
※ボタンはログイン後表示されます。（要会員登録）
印刷時は税抜、税込のいずれかを選択することができます。
見積り後の購入方法
マイページ ＞ 見積履歴
対象の「お見積書ID」を選択し、詳細へ進んでください。
3-5納品書について
※当社は、お届け単位で発行する「納品書」を「インボイス（適格請求書）」といたします（NP掛け払い・オープンアカウントのみ請求書にて対応）。※詳しくは
をご覧下さい。納品書は、商品と同梱、または、注文者住所にお届けします。※注文単位では無く【お届け単位の発行】となります。
再発行をご希望の場合は、以下の通りお問い合わせください。
再発行のお問い合わせ
お問い合わせフォームまたはお電話にてご登録のご店名（お名前）、ご担当者名、お電話番号、メールアドレス、WEBオーダー番号をお知らせください。
購入履歴の
ボタンから問い合わせへ進むと、登録情報とWEBオーダー番号が自動で挿入され、スムーズです。
3-6請求書について
※当社は、お届け単位で発行する「納品書」を「インボイス（適格請求書）」といたします（NP掛け払い・オープンアカウントのみ請求書にて対応）。
以下でダウンロードできる「請求書」は、「インボイス（適格請求書）」ではありませんのでご注意ください。※詳しくは
マイページ ＞ 購入履歴・レビュー投稿
対象の「WEBオーダー番号」か「詳細を見る」ボタンから、詳細へ進んでください。
3-7領収書について
※当社は、お届け単位で発行する「納品書」を「インボイス（適格請求書）」といたします（NP掛け払い・オープンアカウントのみ請求書にて対応）。
領収書は、「インボイス（適格請求書）」ではありませんのでご注意ください。※詳しくは
弊社では、銀行ATM、郵便局にてお受け取りいただいた受領書、クレジットカード会社からのご利用明細(お客様控え)をもって領収書に代えさせていただいております。また、代金引換でお支払いの場合は、お届けの運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書となります。
但し、オンラインショップでのご注文に関しては、クレジットカード、大西衣料口座からのお支払いに限り、会員様専用マイページの購入履歴から領収書を発行いただくことが可能です。
※2021年1月15日以前のご注文分は出力できません。
オンラインショップ上で出力可能な支払い方法
| 支払方法 | オンライン出力可否 | 内容 |
|---|---|---|
| クレジットカード決済 | ＯＫ | 下記の方法で出力できます。 |
| 銀行振込 | × | 振込時の受領書をご利用ください。 |
| 郵便振替 | × | 振替時の受領書をご利用ください。 |
| NP掛け払い決済 | × | 決済時の領収書をご利用ください。 |
| 代金引換 | × | お届けの運送会社からお渡しする領収書をご利用ください。 |
| オープンアカウント | × | 決済時の領収書をご利用ください。 |
| 大西衣料口座支払い | ＯＫ | 下記の方法で出力できます。 |
出力方法
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対象の「WEBオーダー番号」か「詳細を見る」ボタンから、詳細へ進んでください。
その他ご不明な点は、お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡をお願いいたします。
3-8インボイス制度（適格請求書等保存方式）について
適格請求書発行事業者登録番号について
2023年10月1日より「適格請求書等保存方式（インボイス制度）」が開始されます。
株式会社店研創意（ストア・エキスプレス）は、適格請求書発行事業者としてインボイスを発行いたします。
適格請求書発行事業者登録番号は以下のとおりです。
支払い方法ごとのインボイスの提供について
| 支払方法 | 適用書類 |
|---|---|
| クレジットカード・代金引換・銀行振込・郵便振替 | 「商品と同梱、または、注文者にお届けする納品書」がインボイスとなります。 ※注文単位では無く【お届け単位の発行】となります。 ※商品同梱か注文主への配送かは、ご注文ごとに「ご注文方法の指定」画面で選択できます。 ※お電話やFAXからのご注文の場合は商品同梱となりますのでご了承ください。 |
| NP掛け払い | 「株式会社ネットプロテクションズからの請求書」がインボイスとなります (※2023年10月末締め分からの対応です) |
| オープンアカウント | 「弊社からの請求書」がインボイスとなります |
※いずれの場合も、当オンラインショップ上では適格請求書（インボイス）の発行はできませんので、ご注意ください。
■納品書（クレジットカード・代金引換・銀行振込・郵便振替）
納品書の未着や紛失等で再発行をご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
■NP掛け払い
■オープンアカウント
3-9公費でのご購入について
ストア・エキスプレスでは、官公庁・自治体・国公立学校・公共施設などのお客様に公費でのご購入に対応しております。見積書・納品書・請求書の発行から、請求書払い（後払い）まで、稟議・会計処理に必要な手続きをサポートいたします。