ストア・エキスプレスにご登録された場合、ストア・エキスプレスのプライバシー規約の条項をご承諾いただいたものとみなされます。 ストア・エキスプレスでは、出品社が提供する商品をご注文いただいたお客様のご注文に関する情報(たとえば、お名前、住所、注文した商品、お取引金額など)を出品社に提供いたします。 出品社は、出品社の商品やサービスを提供するために必要な場合（商品を配送したり、ご注文に関し問題やご連絡事項をお伝えする場合）及び法令上要求される場合を除き、お客様の個人情報（Eメールアドレスを含みます）を、いかなる第三者とも共用しません。

当社の商品の返品は、商品お届け後、14日以内であれば、当社にご連絡をいただいた上で、お受けいたします。
以下の場合は返品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
・開封済み、使用済み、または一旦ご使用後、傷や破損が生じた商品
　※ケース販売の商品は一部をご使用になり、中袋・中箱を開封された場合は、返品をお受けできません。
　※ランプ（照明）、ラッピング用品、コピー・ＦＡＸ用紙、レジ用ロールペーパーなどは、サイズやメーカー品番をご確認の上、開封をお願いいたします。
・オーダー加工（名入れ加工）商品、またはお取り寄せ商品
・返品不可と明記された商品（食品を含むものなど）
・事前に返品のご連絡をいただいていない場合

返品に伴う返金について
返金は、株式会社店研創意からさせていただきます。
代金引換、銀行振込、郵便振替をご利用の際の返金は、ご指定の銀行口座へのお振り込みとさせていただきます。
クレジットカード決済の場合はクレジットカードでのご返金となります。クレジットカード会社の対応により、弊社にて返金処理を完了してから、実際に返金されるまでに時間がかかる場合があります。返金はカード会社の締め日と支払い日に準じて行われます。
オープンアカウント（月締め決済サービス）をご利用の際は、次回ご請求分より相殺して、ご請求させていただきます。
大西衣料口座の場合は、大西衣料口座へお振り込みいたします。

返品の際の送料について
お客様都合による返品の際の送料は、お客様ご負担となります。また、再梱包手数料をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

【ご注文・出荷等に関して】
※お問い合わせの際は「ストアエキスプレスを見て…」とお伝えください。
お問い合わせ時間：９：００～１８：００(日・祝休み)

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※お届け希望日が特に無い場合、最短にて出荷いたします。