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マイページの「購入履歴・レビュー投稿」からご確認いただけます。対象注文の「WEBオーダー番号」または「詳細を見る」を選択し、注文詳細をご覧ください。

ご注文直後であれば、「購入履歴」から対象注文の「WEBオーダー番号」または「詳細を見る」を選択し、「この注文をキャンセルする」ボタンが表示されていれば、キャンセル可能です。ボタンが表示されない場合はお問い合わせください。

お問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。すでに発送準備に入っている場合、注文内容・お届け先の変更はお受けできません。

支払方法によりインボイスが異なります。

• 納品書がインボイス：クレジットカード・代金引換・銀行振込・郵便振替
• 請求書がインボイス：NP掛け払い・オープンアカウント

クレジットカード決済か大西衣料口座支払いの場合、マイページの「購入履歴・レビュー投稿」から発行いただけます。代金引換・銀行振込・郵便振替・NP掛け払い・オープンアカウントは決済時の受領書、領収書をご利用ください。

クレジットカード・代金引換・銀行振込・郵便振替・大西衣料口座支払いの場合、マイページの「購入履歴・レビュー投稿」から発行いただけます。NP掛け払いの場合は、株式会社ネットプロテクションズから請求書が発行・送付されます（弊社からは発行できません）。オープンアカウントの場合は、弊社から請求書を発行・送付します。

ログインIDはメールアドレスです。メールアドレスやパスワードの前後に、不要な半角スペースがないかご確認ください。パスワードをお忘れの場合は、登録済みのメールアドレスと電話番号で再設定してください。

パスワード再設定には、登録済みのメールアドレスと電話番号の両方が必要です。再設定メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

マイページの「お客様情報の管理」から、住所・電話番号などの基本情報を変更できます。登録済みのお届け先は「配送先一覧」から追加・編集できます。ご注文済のお届け先を変更する場合は、弊社へご連絡ください。

クレジットカード決済 / 銀行振込 / 郵便振替 / NP掛け払い（法人・個人事業主向け） / 代金引換 / オープンアカウント（事前登録制） / 大西衣料口座

ご利用条件はお支払い方法により異なります。

マイページの「購入履歴」から対象のWEBオーダー番号または「詳細を見る」を選択し、「返品依頼をする」から申請してください。

返品個数、商品の状態、返品理由、返金先口座などを入力します。

商品をカートに入れ、ログイン後に送り先・支払い方法を選択してください。カート内のお見積り書作成ボタンから、お見積書を発行できます。

通常商品の配送手数料

• 商品代金11,000円以下：660円
• 55,000円以下：商品代金の5.5%
• 55,001円以上：商品代金の5.0%

大型商品には別途大型運賃がかかることがあります。

カード番号・有効期限に誤りがないか、空白やハイフンが入っていないか、ご本人名義のカードかご確認ください。

ご利用条件

Visa、Mastercard、JCB、American Expressに対応しています。3Dセキュアの認証画面が表示された場合は、カード会社へご確認ください。

注文手続きの「ご注文方法の指定」画面で入力し、次の点をご確認ください。

• 有効期限や商品金額・回数などの適用条件を満たしているか
• コードを最後まで半角で入力しているか（ハイフン（-）の抜け・不要な空白がないか）

官公庁・自治体・国公立学校・公共施設などは、公費でご購入いただけます。見積書・納品書・請求書の発行にも対応しています。

注文手続きの「ご注文方法の指定」画面で入力し、次の点をご確認ください。

• 有効期限や商品金額・回数などの適用条件を満たしているか
• コードを最後まで半角で入力しているか（ハイフン（-）の抜け・不要な空白がないか）
• クーポンコードをキャンペーンコード欄に入力していないか

個人のお客様もご購入いただけます。法人・店舗・個人事業主でなくてもご利用可能です。